Kosten des Apple Care Protection Plan | Vergleich Apple Care vs. Versicherung
Apple Care vs. iPad-Versicherung
In auf dieser Seite werde ich einmal die Vor- und Nachteile von Apple Care (Protection Plan) als zusätzliche Versicherung und Garantieerweiterung, mit einer typischen Versicherung für Handys bzw. hier in diesem Fall mit einer iPad Versicherung vergleichen. Dies ist aber nur ein kleines Fall-Beispiel, die hier gewonnenen Erkenntnisse lassen sich auch auf eine iPhone Versicherung oder eine für ein MacBook beziehen.
Dass viele Käufer von den Produkten des Unternehmens Apple und deren Qualität überzeugt sind, zeigt sich in den weiter zunehmenden Verkäufen auf der gesamten Welt. Auch in Deutschland erfreuen sich die Produkte großer Beliebtheit. Nicht zuletzt ist das iPad in den Fokus der Konsumenten gerückt, da dieses den klassischen Laptop für Recherchezwecke ersetzt und außerdem mobil ist. Damit kann es überall mit hingenommen werden, sodass es fast überall auf der Welt als mobiles Netzwerkgerät genutzt werden kann. Mit dieser starken Mobilität und dem Komfort gehen aber auch viele Risiken einher. Sei es die größere Gefahr von Diebstählen, dem ständigen Risiko, durch Stürze Schäden davonzutragen oder das Hardware- oder Softwarekomponenten nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren. Genau für diesen Fall hat Apple eine zusätzliche Absicherung in Form der Apple Care Produkte geschaffen, um so die Geräte über die übliche Garantie hinaus abzusichern.
Pro und Contra zweier Anbieter
Für diese Fälle sind einige Versicherungen auf dem Markt, um das iPad gegen gewisse Risiken abzusichern. Allerdings ist es wichtig, dass sich der Käufer umfassend informiert, um auch sicherzustellen, dass die ausgewählte Versicherung auch die Leistungen abdeckt, die einem persönlich wichtig sind. Apple bietet mit der Apple Care beispielsweise eine hauseigene Versicherung an. Jedoch ist es empfehlenswert, auch andere Anbieter auf dem Markt in die Betrachtung einzubeziehen, da gewisse Leistungen, die evtl. als Selbstverständlichkeit angenommen werden, nicht von der Apple Care erbracht werden. Zu Vergleichszwecken soll hierbei das Versicherungsangebot von friendsurance.de herangezogen werden. Hierbei das iPad 4 mit 16 GB herangezogen. Eine Übersicht über einige ausgewählte Leistungen bietet die folgende Tabelle:
Apple Care vs. iPad Versicherung
| Kategorie | Apple Care (Protection Plan) | Friendsurance.de |
|---|---|---|
| Gerät | iPad 4 16 GB | iPad 4 16 GB |
| Preis | 79 Euro für 2 Jahre | 49 Euro pro Jahr (Basispaket) |
| Einbezug von äußeren Schäden oder Diebstahl | Schäden, die durch äußere oder unsachgemäße Behandlung entstehen, werden nicht abgedeckt | Voller Schutz bei Diebstahl, Sturz- Wasser und Stoßschäden, Eigenverschulden, Bedienfehler, Konstruktionsfehler, Schäden durch Dritte und viele Schäden mehr |
| Regionale Begrenzung der Leistung | Weltweiter Schutz | Weltweiter Schutz |
| Kosten der Serviceleistung | Service-Rufnummer kostenlos | Service-Rufnummer kostenlos (bei Premiumpaket +20 Euro) |
| Serviceleistung bei Telefonkontakt | Keine langen Wartezeiten | Persönlicher Ansprechpartner |
| Reparaturanspruch | Für iPad und Batterie 2 Reparaturanfragen bei unbeabsichtigter Behandlung während der Nutzung für je 49 Euro | Unbegrenzte Reparaturanfragen möglich |
Ergebnis: Apple Care hat in Kernpunkten das Nachsehen
Wie aus der Tabelle hervorgeht, stimmen einige Leistungen der beiden Versicherungsangebote für das iPad überein. In Sachen Kundenberatung soll erwähnt werden, dass die Apple Care den Kunden ermöglicht, dass Gerät problemlos umzutauschen. Auch eine Abholung des Gerätes von zu Hause durch das Unternehmen ist mit inbegriffen.
Aber in vielen Kategorien sind jedoch andere Punkte für die meisten Anwender von großer Relevanz sind. Zwar ist der Kostenbetrag von 79 Euro für zwei Jahre bei der Apple Care vermeintlich niedriger als die 49 Euro pro Jahr von friendsurance. Jedoch ist hierbei entscheidend, dass im Rahmen der 49 Euro bereits Reparaturen bei Schadeneintritten einbezogen sind. Apple Care bietet dagegen nur 2 Reparaturanfragen an, die zusätzlich 49 Euro kosten können. Dementsprechend können die Kosten von Apple Care bei nur einer Reparaturanfrage schon die vom Angebot von friendsurance übersteigen. Ein wichtiger Aspekt ist zusätzlich, dass das Produkt von friendsurance Diebstähle, Wasser-, Stoß- und Sturzschäden abdeckt. Dabei ist es unerheblich, ob dies bei der Nutzung selbst passiert oder nicht. Die Apple Care deckt diese Fälle hingegen nicht ab. Zwar wird eine Reparatur bei Schäden durch Nutzung abgedeckt. Jedoch hat die Apple Care auch in dieser Kategorie das Nachsehen. Alles in allem ist z.B. mit dem Produkt von friendsurance.de gegenüber der Apple Care eine bessere Wahl getroffen, soll es doch darum gehen, das Gerät möglichst vor Schäden, sowohl von innen als auch außen, umfassend zu versichern.
Apple Care Protection Plan
In dem nachfolgenden Bild sind noch einmal alle Vorteile zu Apples Apple Care Protection Plan zur normalen Garantie und den EU Verbraucherschutzrichtlinien.
Quelle: https://www.apple.com/de/legal/statutory-warranty/
Was kostet Apples Care Protection Plan?
Es gibt für jedes einzelne Apple Gerät einen eigenen Protection Plan mit eigenen Preisen. Ich habe hier einmal alle aktuellen Preise für die derzeit erhältlichen Geräte aufgeführt. Ich habe hier teilweise Preise aus dem Apple Store und Preise von Gravis genommen. Gravis ist ein Apple Premium Reseller und bietet hier sehr oft günstigere Preise als Apple selbst an. Gerade bei Neugeräten oder hier bei der Apple Care, kann man einiges sparen.
Apple Care Protection Plan. Was kostet was?
| Apple Care Protection Plan | Kosten bei Gravis |
|---|---|
| iPad touch | iPod classic | 49,99 € |
| iPhone | 69,- € |
| iPad | 79,- € |
| iMac | 149,- € |
| Mac Pro | 199,- € |
| MacBookPro | MacBookAir 13" | 249,- € |
| MacBookPro 15" | 349,- € |
| Apple Display | 69,99 € |
| Apple TV | 28,99 € |
| iPad nano | iPad shuffle | 38,99 € |
| Stand: 21.10.2013 Fall Sie vor uns eine Änderung bei den Preisen sehen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. | |
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